Шановні користувачі, 2 січня гаряча лінія Nadiyno працює з 11:00 до 17:00. З 3 січня лінія працює у звичайному режимі.
Оновлено: 16 тра 2023 База знань

Як налаштувати відновлення доступу до пошти ProtonMail без пароля

ProtonMail

Відновлення доступу може знадобитися на той випадок, якщо ти забув дані для входу або не можеш надати код для двофакторної аутентифікації

Коротка відповідь така:

Налаштувати відновлення доступу до акаунта можна з комп’ютера у налаштуваннях ProtonMail у меню «‎Відновлення».

Важливо!

Для цієї функції необхідно надати резервний номер телефону або електронну пошту. Якщо викриття цих даних може тобі нашкодити, краще не налаштовуй відновлення доступу, а потурбуйся про збереження облікових даних

Пояснимо докладніше:

Щоб додати спосіб відновлення доступу, натисни на іконку налаштувань біля імені твого акаунта і вибери «‎Перейти до налаштувань». Далі у бічному меню вибери пункт «‎Відновлення».

ProtonMail має два різні види відновлення: облікового запису та даних. Якщо ти налаштував відновлення тільки облікового запису, ти отримаєш доступ до своєї скриньки без відправлених або отриманих повідомлень, а також інших зашифрованих даних. Проте ти все одно зможеш користуватися відновленою поштою як звичайною. Налаштування відновлення даних гарантує, що ти зможеш зберегти всі дані та листи з пошти та отримати до них доступ після скидання паролю.

Щоб налаштувати відновлення облікового запису, у пункті «‎Відновлення» введи пошту або номер телефону. Щоб довести, що це дійсно ти змінюєш налаштування, Proton вимагатиме пароль від облікового запису та код, якщо ти налаштував двофакторну аутентифікацію. Також необхідно підтвердити резервні контакти. Для цього натисни на «‎Підтвердити зараз» під обраним способом відновлення акаунта:

  • на електронну пошту прийде лист, де тобі треба натиснути на кнопку «‎Verify recovery email address»
  • на телефон прийде SMS з кодом, який треба ввести у спеціальне поле в Proton

Важливо!

Перемикач під обраним методом повинен бути фіолетовим та мати галочку всередині.

Для налаштування відновлення даних необхідно увімкнути фразу або файл відновлення. Фраза відновлення – це 12 випадкових слів, які треба вводити лише у певному порядку. Цю фразу треба зберегти у безпечному місці як тільки ти її згенеруєш, тому що вона доступна для перегляду лише один раз. Далі ти можеш тільки згенерувати нову. На відміну від фрази, файл відновлення – це зашифрований документ, який ти не можеш прочитати або переглянути.

На нашій платформі є стаття про те, як увімкнути двофакторну аутентифікацію на ProtonMail. Корисною буде стаття про те, як налаштувати сервіс захищеної пошти Proton.

Звертайтесь до наших операторів за безоплатною консультацією ↓


    Суміжні матеріали: