Як відновити обліковий запис Google, якщо я забув пароль

Багато користувачів стикаються з проблемою: як відновити обліковий запис Google, якщо забули пароль. Це може перекрити доступ до Gmail, Google Диск, YouTube та інших сервісів. У цьому матеріалі ми пояснимо покроково, як відновити акаунт, та поділимося порадами з цифрової безпеки для захисту ваших даних.

Як відновити обліковий запис Google:

Для відновлення свого профілю у випадку забутого пароля ти можеш скористатись сторінкою «‎Відновлення облікового запису». Також це можна зробити через стандартне вікно входу в обліковий запис. У тебе під рукою має бути номер телефону, прив’язаний до акаунта

Пояснимо докладніше:

Якщо сталося так, що ти забув пароль від облікового запису, тоді введи електронну пошту, а у вікні, де від тебе просять пароль, натисни на «‎Забули пароль?». Далі введи номер телефону, який прив’язаний до акаунта.

В залежності від твого користувацького досвіду, є декілька варіантів підтвердження твоєї особи:

• якщо у тебе є додаток Google, тобі прийде сповіщення, де треба натиснути «‎Так» і ввести число, яке ти бачиш на екрані відновлення облікового запису
• якщо ти налаштував двофакторну аутентифікацію для Google-акаунта, тебе попросять ввести код підтвердження з аутентифікатора
• на прив’язаний номер телефону прийде код, який треба продублювати у спеціальне поле в Google
• ввести будь-який старий пароль

Після цього Google запропонує відправити код на твою основну або резервну електронну пошту, що прив’язана до акаунта. Далі ти можеш оновити пароль. Якщо натиснути на «‎Вибрати інший спосіб входу», протягом 48 годин Google надішле на основну пошту лінк на відновлення доступа до акаунта. Але цей метод працює не завжди – іноді ти можеш отримати повідомлення, що не надав достатню кількість підтверджень для підтвердження особи.

На нашій платформі є стаття про те, як відновити доступ до Google-акаунта, якщо ти забув електронну пошту чи випадково його видалив.