До яких кіберзагроз готуватися українцям у 2026 році

У 2025 році команда гарячої лінії з цифрової безпеки Nadiyno.org опрацювала понад 340 000 запитів українців. Найпоширенішою проблемою залишається фішинг, який все складніше розпізнавати через стрімку еволюцію штучного інтелекту (ШІ). У результаті українці масово втрачають акаунти та гроші.

У 2026 році поєднання персоналізації та deepfake-технологій ускладнить розпізнавання обману для пересічного користувача. Шахрайство з допомогою ШІ сприятиме масовому викраденню коштів, а людей та інформацію про них використовуватимуть як точки входу для атак на їхнє оточення. Це вплине на роботу компаній, громадських та благодійних організацій.

Ми проаналізували звернення на лінію та загальні тренди у кібербезпеці на 2026 рік — і виділили загрози, які ширяться онлайн-простором і стосують щоденного життя кожного, та рекомендації захисту від них.

ШІ – прискорювач кіберзлочинності

Завдяки розвитку штучного інтелекту, фішинг стає масштабним і персоналізованим інструментом для маніпуляцій. Якщо раніше подібні шахрайські схеми вимагали участі людей (копірайтерів, соціальних інженерів, операторів), то у 2026 році більшість функцій виконуватимуть автономні ШІ-агенти.

Що це означає на практиці:

• Повна персоналізація атак

У 2026 році ШІ автоматично аналізуватиме витоки даних, соціальні мережі людини, її стиль спілкування, коло контактів, професійну діяльність, цифрову поведінку. На основі цих даних шахраї можуть створювати унікальні сценарії обману. Кількість подібних атак зростатиме, вони потребуватимуть дедалі менше часу та витрат від злочинців.
Наприклад, людина отримає фішингові повідомлення зі справжніми згадками про події чи актуальні теми, які обговорювалися в чаті раніше. Стиль повідомлення буде близьким до манери спілкування знайомого чи знайомої тощо.

• Удосконалення голосових та відеоатак

Через доступність deepfake-технологій стане більше голосового фішингу, відеопідробок, фальшивих відеодзвінків. Зловмисники зможуть в режимі реального часу імітувати голос і вигляд керівника компанії, родича або менеджера банку. ШІ підтримуватиме діалог, відповідатиме на запитання і змінюватиме інтонацію. Це зробить атаки надзвичайно переконливими, особливо в стресових ситуаціях, як, наприклад, вимагання термінової оплати або повідомлення про блокування рахунку.

• Збільшення кейсів із програмами-вимагачами*

*Програми-вимагачі (ransomware) – це шкідливі програми, які діють за принципом цифрового шантажу. Вони проникають у систему, «обмежують» доступ до даних шляхом шифрування й вимагають гроші за повернення.

Шахраї маскують програми-вимагачі під піратське програмне забезпечення або підозрілі вкладення в листах на пошті. Наприклад, фальшиві квитанції з банку в форматі “.exe”. Завдяки ШІ такі листи виглядають переконливо, що змушує людей завантажувати отримані файли.

Штучний інтелект допоможе злочинцям створювати індивідуальні сценарії для шантажу. Наприклад, боти зможуть самостійно вести «перемовини» з потерпілими. Імовірно, злочинці зосередяться на великих компаніях, оскільки звичайні користувачі дедалі рідше платять викупи. Це може спричинити хвилю масових витоків даних як додатковий інструмент тиску.

Як захиститися від кіберзагроз звичайним користувачам:

• Посильте захист. Налаштуйте багатофакторну автентифікацію на всіх акаунтах, встановіть менеджер паролів, регулярно оновлюйте операційну систему та інше ПЗ, не завантажуйте та не відкривайте підозрілі файли, використовуйте перевірені антивіруси.
• Залишайтеся критичними. Не піддавайтеся тиску, не ухвалюйте рішення на емоціях і зашвидко (особливо щодо фінансів чи передачі особистих даних).
• Дізнайтеся більше про deepfake-загрози. Голос, фото і відео більше не є доказом автентичності. Більше порад про те, як розпізнавати ШІ-контент, ми надали в цій статті.
• Будьте обережними з приватною інформацією. Менше публічної інформації означає менше матеріалу для атак.
• Перевіряйте інформацію. Завжди підтверджуйте автентичність повідомлень через альтернативні канали зв’язку. Підозрілі матеріали можна перевіряти безпосередньо в установах чи у людей, від імені яких вони були надіслані.

ШІ-контент дедалі складніше розпізнати. Команда Nadiyno.org закликає звертатися на гарячу лінію, якщо ви отримали підозріле зображення чи відео, сумнівне посилання – оператори допоможуть розпізнати загрозу та надати рекомендації для персонального захисту.